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      • 有喔!開立「Richart活儲帳戶」需是年滿20歲中華民國國民,請備妥雙證件,使用台新銀行Richart APP或至Richart.tw網站進行開戶。 立即開戶

      • 很抱歉!目前「Richart活儲帳戶」尚未開放法人(企業戶)申辦喔!

      • 您可以在開戶作業完成後,30天內完成驗證,逾上述時間則需重新填寫資料。

      • 新戶(尚未持有台新銀行活期儲蓄存款帳戶):自然人憑證或本人持雙證件臨櫃辦理。

        舊戶(已持有台新銀行活期儲蓄存款帳戶):自然人憑證、台新晶片金融卡或本人持雙證件臨櫃辦理。

      • 台新舊戶(已持有台新銀行活期儲蓄存款帳戶),可持台新銀行既有臨櫃開戶之晶片金融卡至台新銀行ATM,插卡後選擇Richart後,依「開戶驗證」指示進行即可。

      • 很抱歉,Richart數位活儲帳戶目前不提供綜存轉定存服務喔。

      • 由於「Richart數位活儲帳戶」為無摺產品,所以不會另外提供紙本存摺喔。另帳戶核准後約五個工作日即會以掛號方式寄出金融卡;密碼函則在金融卡核准後,約三個工作日後平信寄出。

      • 有的。Richart活儲帳戶每月提供5次跨行轉帳、5次跨行提款免手續費優惠。約定經由ACH機制每月自動跨行轉入金額NT2萬元(含)以上至其Richart活儲帳戶者,每月多享1次跨行轉帳免手續費優惠。

      • 存款自動轉帳轉入服務(ACH機制)是指客戶得事先向台新銀行申請並約定通過台灣票據交換所之ACH服務自指定銀行帳號於特定日期轉出約定金額至台新銀行;申請生效後,台新銀行每個月就會定期依約定日期、金額,從指定銀行帳號轉帳存入至客戶之「Richart活儲帳戶」。如欲申請此項服務,可至Richart官網(Richart.tw) > 帳戶設定 > 存款自動轉帳轉入服務,依照頁面指示辦理即可。 立即申請

      • 請備妥密碼函及金融卡,在台新銀行ATM、Rchart.tw網站完成開卡,或可洽Richart客服辦理。 立即開卡

      • 您可以透過Richart APP或Richart.tw網站公告辦理。

      • 很抱歉,如欲享@GoGo悠遊御璽卡加碼回饋,需指定辦理Richart活儲帳戶扣繳才能符合活動資格喔!

      • 不需要!指定辦理Richart活儲帳戶扣繳後,原扣繳帳戶就會自動取消了。

      • 很抱歉!若您線上申請辦理終止或變更Richart活儲帳戶自動扣款,但該次申辦生效日尚未屆至時,則自申辦日至生效日該段期間,您將無法辦理新增自動扣款、變更扣款帳號、異動全額繳款或最低應繳、設定或取消終止等。

      • 不限!只要指定使用Richart活儲帳戶扣繳@GoGo悠遊御璽卡,即可享有加碼回饋資格。

      • 很抱歉!Richart目前暫不提供指數型股票基金(Exchange Traded Funds,ETF)及其他外國有價證券相關服務。

      • 很抱歉!Richart目前暫不提供集合管理運用帳戶相關服務。

      • 可以,在您申購單筆或定期定額時,可依個人投資偏好調整各產品投資比例,或是在定期定額申購後,隨時依據市場波動調整投資比例。

      • 多數客戶會因為產品風險等級>個人風險承受度,致使定期定額扣款金額無法增加,或因個人風險承受度已逾期等狀況致使扣款金額無法增加,如非上述,建議可聯繫Richart客服人員協助確認。

      • 可以。同一投資組合可以多次進行單筆或定期定額申購。

      • 請備妥@GoGo悠遊御璽卡,連結Richart.tw網站,進入「帳戶設定」進行代號/密碼重置。 立即重置

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      • 【網路ATM元件】
        ■ Microsoft Windows 7以後版本:Internet Explorer 9.0以後版本、Google Chrome 45以後版本
        ■ Apple OS X 10.6(Snow Leopard)以後版本:Safari 4以後版本

        【自然人憑證安控元件】
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        元件下載

      • 正確驅動讀卡機後,依個人電腦作業系統及瀏覽器版本下載並安裝「網路ATM元件」(32位元IE瀏覽器會自行安裝),安裝後關閉瀏覽器重新進入頁面後,插入台新晶片金融卡並輸入正確密碼後即可進行驗證服務。 元件下載

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      • 正確驅動讀卡機後,如為32位元Windows作業系統,相容的瀏覽器會自動偵測並安裝元件;如為64位元Windows或MAC作業系統,需自行下載並安裝元件後,才可進行驗證服務。 元件下載

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