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Richart智能客服(小幫手)功能使用注意事項

Richart智能客服注意事項

1.Richart智能客服(小幫手)服務時間:24小時全年無休。

2.轉接真人服務時間:08:00-20:00。

3.本服務目前僅供諮詢Richart業務範圍之問題。若有其他台新銀行業務相關問題,請洽詢Rose智能客服,請由台新官網進入 (https://goo.gl/gyj6w7) ,點選Rose頭像後將由美麗大方的Rose為您服務!

4.網際網路屬開放區域,為避免有心人士追蹤、竊取資料,請於交談結束後立即關閉瀏覽器視窗或登出本服務;若您使用公用電腦或與他人共享電腦,請勿輸入個人機密資料(如:身分證字號、信用卡號...)。

5.為維護您的權益,開始使用前懇請事先詳閱「個人資料保護之法定告知事項」(https://richart.tw/TSDIB_RichartWeb/RC02/RC020201?announceNo=9330),當您送出資料時,視同您已充分了解並同意本行將開始蒐集與處理您的個人資料。

6.若說明之金額未揭示幣別即為新臺幣,若為外幣,將於金額前揭示外幣幣別。相關手續費如有變動,請以台新銀行最新公告收費為主。

7.請勿傳遞與台新銀行業務無關或違法訊息,台新銀行有權終止非服務範圍內之訊息傳遞。

8.Richart服務由台新銀行提供。

小幫手

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